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Kyoto Eigo Mate 利用規約

Kyoto Eigo Mate(KEM)のサービスをご利用頂きありがとうございます。
本ページの利用規約はKyoto Eigo Mate（KEM）と、提供されるサービスやプランをご購入頂くご利用者様との間で締結されます。 本サイトへの会員登録をされた時点で、本規約に同意されたものとみなされます。また本ウェブサイトやソーシャルメディアページへのアクセス、無料サービスの利用など、本サイトを利用することによって本規約の内容にご承諾いただいたものとみなします。

レッスン時間と必要な設備環境

担当講師よりレッスン開始5分前にリマインドメールが送られてきます。 各レッスンは25分間です。インターネット環境はじめ、下記の設備が必要になりますので各自ご用意ください。

  • デスクトップ型PC/ ノート型PC / タブレット
  • ウェブカメラ
  • ヘッドフォンor イヤフォン
  • Skype (https://www.skype.com/ja/get-skype/) ◀︎ Skypeのダウンロードはこちら
　　　　　

プランのお支払い

ご利用者様はお好きな月額回数のプランを選択し、本ページ内でクレジットカード決済によりご利用料金のお支払いをお願いします。

・ 月額回数のプランに関しまして、原則1か月以内に選択した回数のレッスンを

受講するものとします。次月への持ち越しはできませんのでご注意ください。
　　 (https://kyotoeigomate.com/plan/) ◀月額回数プランはこちら

レッスンについて

  • (1) レッスンの日程
    • レッスンの予約日時の確認は本サイトの予約システム上でご自身でご確認ください。KEMではご利用者様のレッスン日時の間違いなどの責任を負いません。 提供する全てのレッスンの基本時間は日本時間の設定です。 （日本以外で受講される場合、日本時間の設定をお勧め致します。）
  • (2) レッスンの予約
    • 予約はレッスン開始最大30分前まで可能です。 1日2レッスンまで予約をすることができます。
  • (3) レッスンへの遅刻
    • 何らかのご事情によりご利用者様のレッスンの開始が遅れた場合、レッスンの開始時刻から1５分間は講師が待機しておりますが、15分以上経過した場合は、欠席扱いになります。
  • (4) レッスンのキャンセルと欠席（No-show）
    • レッスン開始最大30分前までキャンセルが可能です。 それ以降のキャンセルに関しては認められず、レッスン回数に含まれます。
  • (5) 講師によるレッスンのキャンセル
    • 担当講師が体調不良や特別な事情でレッスンをキャンセルする場合、ご利用者様の方で、新たにご予約をお取り頂くようお願いいたします。
  • (6) 技術的な問題が発生した場合
    • ご利用者様の方で、万一技術的な問題や電気系統などの問題により、レッスンが受講できない場合、KEMは責任を負いません。
    • 講師の方でインターネット回線や停電などの技術的なトラブルが発生し、レッスンができない場合、KEMはレッスンの振替を保証致します。

休校日

KEMは必要によりフィリピンの祝祭日(ホーリーウィーク、クリスマス、年末年始等)、休講日を定めることがあります。また事前のご案内なしに、本サイトでのご案内をもって、本サービスの休講日を変更することがあります。

メンバー特典

  • 会員登録後、無料のトライアルレッスンが1回受講できます。

    (https://kyotoeigomate.com/member-registration/)◀︎ 会員登録してトライアルレッスンを受けよう！

  • 京都にある新しく綺麗なゲストハウスにスペシャルプライスでご宿泊頂けます。
    (KEMの会員であり、月額プランをご購入してご利用頂いている事が条件になります。)

    ゲストハウスの情報

    京アンスインKyo-Anthu Inn （https://kyoanthuinn.com/）

    ◆スペシャルプライス ➡　お一人様1泊　3,500 円（オールシーズン同料金）
    　

    同伴者1名様まで同料金でご宿泊頂けます。宿泊税は別途ご負担頂きます。ご予約は1ヶ月前より受付致します。

  • (1) Eメールにて空き状況をご確認ください。➡ (info@kyotoeigomate.com)
  • (2) ご予約日時、人数、お名前をご記入ください
  • (3) 空き状況が確認でき次第、お返事致します。

禁止行為

本サービスの利用に際して、以下の行為、またはその恐れがある行為を禁止致します。

  • (1) ご利用者様が本サービスを利用する権利（パスワードなど）を他者に譲渡、共有、売買すること。
  • (2) 本サービスまたは KEMの名誉、信用を失墜・毀損させる行為
  • (3) 違法行為や公序良俗から逸脱するような行為。
  • (4) 虚偽の情報を登録する行為
  • (5) 様々な権力行為やセクハラ行為によりレッスンを妨害をすること。
    行為の事実確認や、セクハラ認定はKEMによって判断されます。

プライバシーポリシー

KEMはお客様の個人情報についてプライバシーポリシーに従い、適切な管理を行うとともに個人情報の保護に努めます。詳しくは下記のリンクよりKEMのプライバシーポリシーをご確認ください。

(https://kyotoeigomate.com/privacy-policy/)◀︎ プライバシーポリシーはこちら

準拠法

本契約は、日本法に準拠し、解釈されるものします。また、このご利用条件に関して生ずる紛争については、KEMの所在地を管轄する地方裁判所をもって第一審における専属管轄裁判所とします。

規約の変更

KEMは、ご利用者様や講師へ事前に承諾を得ることなく、本規約の変更（改定、変更、追加を含む）ができるものとします。また、変更後の規約は、本サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。